Ambasada Republicii Moldova în Republica Italiană

Linkuri utile

Lista oraselor din Italia unde gasiti Ghidul

Centrul de Apel Airmoldova E-services Registru Chamber


Mass Media din Moldova

Noutăţi consulare

Tot mai mulţi cetăţeni se adresează la Centrul de Apel pentru consultări

Circa 550 de apeluri telefonice au parvenit în luna mai la Centrul de Apel al Ministerului Afacerilor Externe şi Integrării Europene. Oamenii au sunat pentru a afla mai multe detalii la subiectele care îi interesează, în mare parte:

  • regimul de vize pentru cetăţenii Republicii Moldova
  • regimul de intrare în Republica Moldova pentru cetăţenii străini
  • condiţiile perfectării paşaportului biometric
  • transcrierea actelor
  • datele de contact ale misiunilor noastre diplomatice şi ale celor străine acreditate în RM
  • legalizarea actelor
  • condiţiile eliberării invitaţiei pentru obţinerea vizei de intrare în RM
  • călătorii în spaţiul Schengen, vize de tranzit
  • condiţiile de călătorie cu copiii minori; etc.

Majoritatea apelurilor, mai precis 496, au fost efectuate din ţară, restul – de peste hotare. Din afara Republicii Moldova, cei mai mulţi au sunat din Italia, Germania, Spania, România, Israel, Marea Britanie, Australia, Brazilia şi din alte state.

Pentru a oferi acces imediat la informaţia consulară necesară cetăţenilor, Ministerul Afacerilor Externe şi Integrării Europene a creat Centrul de Apel. Oamenii pot suna la doua linii: din RM – 080 090 990, iar din străinătate - +373 22 690 990. De asemenea, întrebările pot fi expediate pe adresa electronică callcenter@mfa.md.

Acesta este primul serviciu telefonic la care solicitanţii primesc răspuns competent şi operativ la orice întrebare din domeniul consular.

Centrul de Apel a fost creat în cadrul proiectului “Consolidarea Capacităţilor Instituţionale ale Ministerului Afacerilor Externe şi Integrării Europene”, implementat de către Programul Naţiunilor Unite pentru Dezvoltare (PNUD) Moldova, cu sprijinul financiar al Ministerului Regal al Afacerilor Externe al Norvegiei şi al Agenţiei Turceşti pentru Colaborare şi Dezvoltare Internaţională (TIKA).